Aprenda a calcular a Taxa de Churn de Clientes usando Análise de Coorte SQL neste tutorial passo a passo! Perfeito para aspirantes a analistas de dados se preparando para entrevistas.
Neste vídeo, resolvo um problema real de negócios SaaS para "TaskFlow" - uma ferramenta de gerenciamento de projetos que precisa acompanhar a retenção de clientes e os padrões de churn mês a mês.
🎯 O que você vai aprender:
- Como construir uma análise de coorte do zero usando SQL
- Calcular a taxa de retenção e a porcentagem da taxa de churn
- Usar CTEs (Expressões de Tabela Comum) para análises complexas
- Aplicar funções DATE_TRUNC, AGE e EXTRACT
- Resolver perguntas reais de entrevistas para analistas de dados
💼 Contexto Empresarial (Por que isso é importante):
✅ Prevenção de Perda de Receita
✅ Identificação de Problemas de Produto
✅ Medição de ROI de Marketing
✅ Desenvolvimento de Estratégia de Retenção
✅ Relatórios para Investidores
📊 Conceitos SQL Abordados:
- Cláusula WITH e múltiplos CTEs
- Funções de janela e agregações
- Funções de manipulação de data
- Operações JOIN
- Cálculos de porcentagem com ROUND
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