Faça uma Análise de Coorte no Excel

Faça um Modelo de Análise de Coorte dinâmico no Excel para analisar a retenção de clientes.

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Neste vídeo, eu mostro como fazer uma análise de coorte no Excel. Este modelo ajudará você a entender como os clientes se comportam, quanto receita cada coorte gera e se sua aquisição de clientes é lucrativa. A melhor parte é que você só precisa configurar isso uma vez, e você terá como um modelo para sempre. Uma análise de coorte é muito comum para startups, especialmente no espaço de software, já que fundos de capital de risco gostam de usá-la para entender a retenção de clientes. Primeiro, vamos revisar as diferentes suposições, depois configuraremos o modelo com cálculos como os clientes por coorte ou a receita dos clientes por coorte. Em terceiro lugar, calcularemos algumas das métricas-chave, incluindo receita total, valor do tempo de vida do cliente (CLV), custo de aquisição de clientes (CAC), valor de vida útil (LTV), etc. Em seguida, visualizaremos nossas descobertas com formatação condicional, gráficos e visuais. Finalmente, abordaremos algumas das limitações de uma análise de coorte no Excel.

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Capítulos:

0:00​ -​ Introdução

0:30​ - Suposições

2:50​ - Modelagem

6:35​ - Métricas Chave

10:47​ - Gráficos & Visuais

12:54​ - Limitações