Sem um fluxo de checkout otimizado, você corre o risco real de perder visitantes em vez de conquistar novos clientes. Embora você não possa eliminar completamente o abandono de carrinho, definitivamente existem maneiras de reduzi-lo—otimizar seu processo de checkout pode aumentar sua taxa de conversão em 35,6%! Confira mais conteúdos do The Journey em
https://bit.ly/GDTheJourney.0:12 8 Estratégias para melhorar o fluxo de checkout do WooCommerce
0:39 Remova campos desnecessários
1:13 Simplifique seu processo de checkout
1:46 Ofereça múltiplas opções de pagamento
2:15 Use pistas visuais após o item ser adicionado ao carrinho
2:49 Pule ou simplifique o processo de criação de conta
3:15 Elimine as surpresas
3:43 Ofereça serviços úteis
4:16 Preste atenção em suas análises
Elimine campos desnecessários
Você realmente precisa do número de telefone de um cliente (seu processador de pagamento pode exigir, mas se não, você precisa)? Vá campo a campo pelos seus formulários de checkout—e avalie a necessidade e o valor de cada um.
Simplifique seu processo de checkout
Reduza o número de etapas que seus clientes devem passar para finalizar uma compra—ou, pelo menos, mostre a eles uma barra de progresso durante o checkout.
Ofereça múltiplas opções de pagamento
Quanto mais opções de pagamento você oferecer, melhores serão suas chances de converter visitantes em clientes. Como o custo de adicionar muitos gateways de pagamento pode se acumular (e ter muitos pode deixar seu checkout muito confuso), você deve escolher aqueles que mais importam para seus clientes-alvo.
Use pistas visuais após o item ser adicionado ao carrinho
Se o próximo passo de ação após a seleção do item não estiver claro, seus visitantes podem acabar confusos ou se distrair, e podem abandonar o carrinho completamente.
Pule — ou simplifique — o processo de criação de conta
A solução mais rápida é oferecer checkout como convidado. Então, uma vez que a compra esteja completa, você pode dar aos clientes a opção de criar uma conta.
Elimine as surpresas
Inclua detalhes na sua página de produto para informar os clientes sobre quais taxas eles encontrarão no checkout. Evite surpresas nos custos de envio permitindo que os clientes calculem o frete (ou o frete estimado) antes de entrar no processo de checkout.
Ofereça serviços úteis
Você pode oferecer serviços durante o checkout (como embalagem para presente, manuseio rápido ou seguro) que atendam a uma necessidade dos clientes—e que podem até ajudar a fechar a venda.
Preste atenção em suas análises
Acompanhe cada etapa do processo de checkout, incluindo uso de cupons, métodos de pagamento e o momento exato em que os clientes abandonam o fluxo. Esses dados são cruciais para diagnosticar onde o abandono está ocorrendo durante seu processo de checkout—o que permitirá que você faça mudanças para melhorar suas conversões.
O fluxo de checkout na sua loja WooCommerce pode fazer ou quebrar uma venda. E com a taxa média de abandono de carrinho em torno de 70%, você vai querer tomar as medidas adequadas para reduzir esse número e melhorar suas conversões.
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