Quando seu site WordPress cai... é realmente frustrante.
Eu já passei por isso antes.
Mas há certas coisas que você pode fazer para ajudar a minimizar os danos quando seu site cai e como restaurá-lo.
Aqui estão minhas 5 principais coisas a fazer quando seu site WordPress cai.
1. Verifique se ele realmente está fora do ar. Use uma conexão diferente, como seu celular ou peça para um amigo verificar o site para você. Eu uso o Jetpack no WP para monitorar se meu site está fora do ar e recebo um e-mail se estiver e outro quando voltar ao ar. É gratuito também.
2. Se o site estiver fora do ar, ligue para o suporte de hospedagem. Eu tive grandes problemas com alguns suportes de hospedagem onde pode levar dias para resolver o problema. Atualmente, uso o SiteGround, que é mais caro do que algumas outras empresas, mas vale totalmente a pena. Você pode começar a conversar com um técnico REAL que é um administrador em cerca de 10 segundos. Eles podem acessar seu servidor e ver o que está acontecendo. Geralmente, você poderá se referir a eles.
3. Descubra a causa raiz do problema. No meu caso, o site continuava caindo a cada poucos dias por várias horas. Eu não sabia qual era o problema e nem o suporte técnico (daquela empresa ruim e não mencionada). Eles apenas me disseram para otimizar para velocidade, o que eu já havia feito—meu site carregava em cerca de 1 segundo. O SiteGround é muito mais útil e forneceu investigações melhores.
4. Se você estiver tendo problemas para descobrir a causa raiz, dê uma olhada no seu tráfego. Está crescendo lentamente? Se sim, você pode precisar atualizar sua hospedagem. Não é óbvio, mas ultrapassar um certo limite de visitantes pode sobrecarregar seus recursos de hospedagem. Depende da sua instalação específica do WP, tema, plugins, quantos sites você está hospedando, e assim por diante. Para mim, apenas obter 1% a mais de tráfego em uma semana me colocou acima desse limite, então o WP estava caindo e o resultado foi que o site não carregava. Sério, apenas um pouco mais de tráfego. Eu atualizei para uma conta melhor no SiteGround e tudo ficou bem.
5. Faça isso antes que seu site caia... Tenha um backup DIÁRIO do seu site que esteja FORA do servidor. A maioria das contas de hospedagem tem backups automáticos e isso é ótimo, mas normalmente estão na mesma conta, apenas em uma pasta diferente. Então eu uso o ManageWP porque custa cerca de $2/mês por site e eles cuidam de tudo. E, o maior recurso para mim é que você pode migrar muito facilmente para outra conta de hospedagem a partir do ManageWP. São alguns cliques e é isso. Você também pode restaurar seu site em alguns cliques. Em cada caso, leva apenas alguns segundos e é ótimo se você não é técnico.
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DOUG CUNNINGTON, PMP escreve sobre SEO, produtividade, gerenciamento de projetos e sites de nicho. Seu trabalho foi destacado em toda a web, incluindo Ahrefs, Empire Flippers, Niche Pursuits, Side Hustle Nation e mais.
Eu sou um profissional de marketing digital e um Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP, certificado em 2008 pelo Project Management Institute).