Por que um grande botão verde "Continuar" parece a escolha óbvia, enquanto uma opção cinza pequena parece quase escondida?
Neste episódio, exploramos as ideias de Richard Thaler na economia comportamental, incluindo nudge, racionalidade limitada e arquitetura de escolhas. Analisamos como padrões padrão, design de botões, lojas online, assinaturas, formulários governamentais, planos de aposentadoria e sistemas de opt-in / opt-out podem moldar as decisões que tomamos.
A arquitetura de escolhas pode ajudar as pessoas a tomarem melhores decisões a longo prazo, como economizar para a aposentadoria ou evitar escolhas impulsivas. Mas o mesmo mecanismo pode se tornar manipulação quando explora fadiga, medo, desatenção ou hábito para o lucro de outra pessoa.
A questão central deste episódio é simples:
Quem projetou sua escolha — e a quem ela serve?