Dans cet épisode, C. Ryan Jones, Directeur Senior des Ventes Entreprises Régionales chez Microsoft, discute de la manière de maintenir l'équilibre des pouvoirs dans les négociations et la résolution de conflits.
À la fin de cet épisode, vous serez en mesure de :
1. Rester calme lors d'une négociation
2. Comment désarmer votre adversaire
3. Gérer les émotions pendant les négociations
Sujets d'Intérêt :
1. Négociation de Contrat
2. Négociation de Partenariat
3. Tactiques de Désescalade
Kwame Christian avec C. Ryan Jones.