Ce tutoriel sur les techniques de négociation introduit le concept de négociations intégratives, ou l'approche de la négociation comme une situation gagnant-gagnant.
J'espère que vous apprécierez la vidéo ! Voici un lien vers le cours complet sur Udemy :
Ce tutoriel fait partie d'une série de courts films sur comment être un négociateur efficace. Le module complet peut être trouvé sur Udemy, en tant que partie essentielle du cours MBA in a Box par la CEO Valentina Bogdanova et 365 Careers.
Parmi les insights en stratégie d'entreprise et marketing, le cours propose des tactiques répétables et des stratégies de négociation qui peuvent être largement appliquées dans des contextes professionnels et personnels.
Table des matières du module de négociation :
1. Négociation : Une introduction
Introduction à la négociation
Pourquoi la négociation est-elle une compétence managériale essentielle ?
Pourquoi les gens sont-ils de mauvais négociateurs ?
2. Négociation : La boîte à outils de la négociation
Comprendre le BATNA
Point de réservation et la plage de négociation
3. Négociation : L'importance de la préparation
S'évaluer soi-même
Évaluer son adversaire
Évaluer la situation
3. Négociation : Types de négociation
Négociations distributives (Découper le gâteau)
Stratégies distributives (Stratégies de découpe du gâteau)
Négociation basée sur les intérêts
Stratégies de négociation basées sur les intérêts
Revendiquer
Choisir la bonne stratégie de négociation
4. Négociation : Subtilités qui vous aideront à long terme
Tactiques adverses et se protéger contre elles
Résolution de conflits
Établir la confiance
Confiance brisée et comment la réparer
Médiums de négociation
5. Négociation : Étude de cas complète de négociation
La négociation entre Disney et Lucasfilm
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Les négociations basées sur les intérêts se caractérisent par l'objectif commun de créer plus de valeur pour toutes les parties à la table. Vous pourriez également entendre parler de négociations intégrées ou expansives ; ces noms désignent tous la même chose.
Les négociations basées sur les intérêts consistent à apprendre quels sont les besoins de votre interlocuteur, à vous mettre à leur niveau, à comprendre ce qui les intéresse et qu'ils n'ont pas encore revendiqué ouvertement. L'idée est d'élargir le gâteau des options et de trouver des résultats mutuellement bénéfiques.
La force motrice derrière la négociation basée sur les intérêts est la recherche constante de gains qui seront avantageux pour toutes les parties.
Voici quelques signes révélateurs que vous pourriez partager une table avec une partie intéressée par des négociations expansives.
Plus d'une question est sur la table, et il est acceptable d'introduire d'autres questions qui n'ont pas été discutées auparavant. Plus il y a d'options, meilleures sont les chances d'obtenir un accord bénéfique !
Les accords parallèles ne sont généralement pas mal vus. Avoir un accord parallèle fonctionne ici car c'est un peu comme apporter de nouvelles questions à la négociation. Encore une fois, c'est un jeu de chiffres.
Votre partenaire de négociation ne veut pas exactement les mêmes choses que vous concernant les questions de négociation.