Cette plongée approfondie dans le célèbre cours de négociation de Harvard, "La négociation consiste à gérer les personnes", révèle comment passer d'un conflit émotionnel à une résolution rationnelle. Découvrez pourquoi la négociation n'est pas un jeu à somme nulle, et comment définir un "Accord Sage" en se concentrant sur les intérêts, et non sur des positions rigides. Nous décodons des stratégies essentielles directement issues de la Harvard Law : la méthode de pré-négociation en 5 étapes et le pouvoir du BATNA (Meilleure Alternative à un Accord Négocié). Maîtrisez ces techniques pour maximiser votre intérêt personnel, vous défendre contre des pièges psychologiques comme l'effet d'ancrage et les tactiques de haute pression, et arrêtez de laisser de la valeur sur la table.
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