Saviez-vous qu'au quotidien, les managers passent généralement 50 % ou plus de leur temps de travail à rencontrer différentes personnes et à gérer divers types de négociations ? Ces négociations, si elles sont bien gérées, contribuent de manière significative au succès des entreprises car elles aident à établir de meilleures relations, à fournir des solutions durables et de qualité, et à éviter les malentendus et les conflits. Alors, qu'est-ce que les négociations commerciales ? Combien d'étapes comprend une négociation commerciale typique ? Existe-t-il des lignes directrices ou des conseils généraux pour gérer les négociations commerciales ? Dans cette vidéo, je vais répondre à ces questions pour vous.