La "gestion de pipeline" existe depuis toujours dans le monde des ventes, mais dans de nombreux cas, elle est nouvelle dans le monde du succès client (CS). Cependant, alors que de plus en plus d'équipes CS prennent en charge la responsabilité des revenus, que ce soit pour les renouvellements ou l'expansion, il est enfin temps pour ces équipes CS d'apprendre les détails de la gestion de pipeline. Lors de ce webinaire avec Kristen Hayer, PDG de The Success League, le 15 avril à 12h, heure des Rocheuses, vous allez apprendre tout ce que vous devez savoir sur la "Gestion de Pipeline pour le Succès Client".
Voici quelques détails sur le pipeline que vous apprendrez :
- Comment la gestion de pipeline vous donne plus de prévisibilité dans votre entreprise
- Utiliser les étapes du pipeline pour prévoir avec précision les revenus
- Former votre équipe à augmenter les revenus en utilisant les détails du pipeline
- Comment tirer parti des plateformes de succès client et/ou des CRM pour gérer les pipelines
- Créer des rapports de pipeline et aligner votre équipe autour d'eux.
Et bien plus encore !