Dans cette FAQ hebdomadaire, Jeff explique ce que les agents de prêts, les courtiers en hypothèques et les prêteurs doivent faire avant et après qu'un client consulte son propre rapport de crédit hypothécaire — et comment gérer les auto-consultations de la bonne manière.
Voici ce que vous apprendrez :
• Ce que signifie une auto-consultation (lorsque vous ou votre client consultez le crédit)
• Que faire avant une consultation de crédit pour éviter la confusion
• Ce qui se passe après qu'une alerte d'auto-consultation est déclenchée
• Pourquoi Stikkum peut avoir besoin de votre aide pour identifier une auto-consultation
• Comment Stikkum s'intègre pour que les clients n'aient pas besoin de se connecter, de faire une auto-consultation ou d'envoyer un e-mail au service client
💡 Point clé :
Stikkum est conçu pour fonctionner en arrière-plan — s'intégrant directement dans votre flux de travail afin que l'activité de crédit soit suivie correctement, sans étapes supplémentaires pour vous ou vos clients. Si les intégrations sont effectuées, contactez l'équipe de succès client de Stikkum, et nous ferons l'intégration pour vous sans coût supplémentaire.
Cette vidéo aide à garantir :
• Des alertes plus claires
• Une meilleure précision des données
• Moins de suivi manuel
• Une expérience plus fluide pour votre équipe et vos emprunteurs
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