Apprenez à calculer le Taux de Churn Client en utilisant l'Analyse de Cohorte SQL dans ce tutoriel étape par étape ! Parfait pour les analystes de données en herbe préparant des entretiens.
Dans cette vidéo, je résous un problème réel d'entreprise SaaS pour "TaskFlow" - un outil de gestion de projet qui doit suivre la rétention et les tendances de churn des clients mois après mois.
🎯 Ce que vous apprendrez :
- Comment construire une analyse de cohorte à partir de zéro en utilisant SQL
- Calculer le taux de rétention et le pourcentage de churn
- Utiliser des CTE (Common Table Expressions) pour des analyses complexes
- Appliquer les fonctions DATE_TRUNC, AGE et EXTRACT
- Résoudre de vraies questions d'entretien pour analyste de données
💼 Contexte Commercial (Pourquoi c'est important) :
✅ Prévention de la perte de revenus
✅ Identification des problèmes de produit
✅ Mesure du ROI marketing
✅ Développement de stratégies de rétention
✅ Reporting aux investisseurs
📊 Concepts SQL Couvert :
- Clause WITH et plusieurs CTE
- Fonctions de fenêtre et agrégations
- Fonctions de manipulation de dates
- Opérations JOIN
- Calculs de pourcentage avec ROUND
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