Les entreprises définissent souvent les marchés qu'elles desservent en fonction de la technologie de leurs offres de produits, une technologie qui un jour deviendra obsolète.
C'est clairement une erreur, mais c'est une erreur qui a été répétée par des centaines d'entreprises au fil des décennies.
Où sont les entreprises qui se sont définies autour des CD ?
Elles ont sombré dans la faillite lorsque la technologie MP3 est arrivée.
Et où en sont Blockbuster et Kodak maintenant ?
Dans cette session, Tony Ulwick vous apprendra à comprendre le « Job » de votre client, à définir votre marché à travers le prisme de la méthode Jobs-to-be-Done, et à changer votre perception des marchés.