Cours pratique de Customer Success en espagnol. 12 épisodes courts avec ce que vous devez vraiment savoir pour travailler en CS : rétention des clients, réduction du churn, onboarding, adoption, renouvellements, santé du client, et bien plus encore. Idéal si vous débutez dans le customer success ou si vous travaillez déjà dans le domaine et souhaitez renforcer les fondamentaux. Tout en espagnol, directement au but.
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