Dans le troisième épisode de CRM Talks, notre hôte Anna s'entretient avec Anastasia Tatsenko, notre responsable du succès client chez NetHunt. Regardez cette vidéo pour découvrir comment Anastasia utilise le CRM pour offrir le meilleur service aux clients de NetHunt et gérer efficacement son équipe.
Horodatages :
02:43 À propos du rôle du succès client
04:27 À quoi ressemblerait votre journée sans un CRM ?
07:04 Pourquoi un CRM est-il important pour le succès client ?
09:06 Quelles sont les fonctionnalités de CRM les plus utiles ?
12:08 Quelles sont les automatisations CRM qui vous font gagner le plus de temps ?
13:48 Cas d'utilisation des automatisations par les clients
16:48 Que mesurer dans un CRM
20:20 Comment le CRM aide-t-il à gérer l'équipe ?
25:42 Question de l'invité précédent de CRM Talks
===================
Réservez une démo avec notre charmante équipe de succès client dès maintenant et découvrez comment votre entreprise peut également bénéficier de NetHunt CRM !
Téléchargez notre guide et découvrez comment choisir un CRM pour votre entreprise
Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours de NetHunt CRM, sans carte de crédit requise
-----------------------------À propos de NetHunt CRM--------------------------------
NetHunt est un CRM complet, conçu pour les équipes de vente, de marketing et de service client. Notre mission est d'aider les petites et moyennes entreprises à mieux croître, à croître plus heureuses.
NetHunt est un CRM Gmail qui apporte l'automatisation des ventes et les campagnes d'emailing directement dans votre boîte de réception. Il dispose de formulaires web, d'intégrations avec LinkedIn, Facebook Messenger et Intercom, et couvre un ensemble complet de fonctionnalités pour capturer automatiquement des prospects, les nourrir, gérer le pipeline de ventes et conclure des affaires plus rapidement.
Nos clients utilisent NetHunt pour réaliser les actions suivantes :
- Capturer automatiquement des prospects via des formulaires web.
- Envoyer des campagnes d'emailing et nourrir des prospects.
- Organiser des bases de données clients et prospects.
- Capturer des prospects grâce à l'intégration LinkedIn.
- Synchroniser leur activité Gmail avec le CRM et suivre les processus de vente.
- Synchroniser leur entonnoir de vente avec les étapes, statuts et étiquettes du CRM.
- Gérer des tâches individuelles et d'équipe.
- Planifier des relances, des campagnes d'emailing en masse, des newsletters et d'autres types de communication avec les clients.
- Intégrer NetHunt avec d'autres applications qu'ils utilisent au quotidien.
- Stocker et accéder à chaque moment d'interaction client avec leur équipe de vente.
- Leur rappeler les appels, réunions et relances importants.
- Suivre les indicateurs de vente et améliorer la performance commerciale.
- Synchroniser les activités entre les départements de vente, de marketing et de support.
- Ne jamais manquer un prospect potentiel.
Réservez une démo et découvrez comment votre entreprise peut réussir avec NetHunt CRM !
https://bit.ly/3oh68oKMusique : audiojungle.net
#crm #crmsoftware #crmtalks