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Première vue : Espace de réussite client | HubSpot Service Hub

Name: Première vue : Espace de réussite client | HubSpot Service Hub
Uploaded: 2024-04-24T04:44:07+00:00
Duration: 7 min 49 s

Arrows

Guide pour gérer la réussite client dans HubSpot : https://arrows.to/guide/how-to-run-customer-success-in-hubspot?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

Aujourd'hui, HubSpot a lancé un espace de réussite client dans le Service Hub qui offre un espace dédié pour soutenir proactivement les clients et augmenter la fidélisation.

Mais ce n'est pas seulement une nouvelle fonctionnalité, c'est le premier pas explicite de HubSpot pour aider les équipes post-vente à adopter la plateforme client connectée au lieu de cloisonner les données et les équipes avec des systèmes et des processus disparates.

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🔗 LIENS :

Analyse complète du portail de réussite client HubSpot : https://arrows.to/resources/customer-success-workspace-in-hubspot-service-hub?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

Optimisez l'intégration des clients avec les tickets HubSpot : https://arrows.to/guide/customer-onboarding-with-tickets-in-hubspot-service-hub?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

Guide ultime de la réussite client dans HubSpot : https://arrows.to/guide/a-playbook-for-running-customer-success-in-hubspot?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

Découvrez Arrows pour partager un plan interactif avec les clients : https://arrows.to/hubspot?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

Obtenez une démo personnelle d'Arrows : https://arrows.to/demo?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=service_hub_secrets&utm_content=customer_success_workspace

🍿 À REGARDER ENSUITE :

Automatisez les transitions de ventes à l'intégration dans HubSpot : [https://youtu.be/IaO9zhv6kiE](https://youtu.be/IaO9zhv6kiE?feature=shared)

Configurez un pipeline de tickets HubSpot pour l'intégration des clients : https://youtu.be/92JzAm3nOtM

Obtenez une vue à 360 degrés des comptes (et de leurs revenus) : [https://youtu.be/ETFxqLIkSoc](https://youtu.be/ETFxqLIkSoc?feature=shared)

Série complète sur la gestion de la réussite client dans HubSpot : [https://youtu.be/e_k-55HD-ps](https://youtu.be/e_k-55HD-ps?feature=shared)

AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX :

Suivez Arrows sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/arrows-to/

💘QU'EST-CE QU'ARROWS ?

Arrows est un outil collaboratif d'intégration client qui se connecte à HubSpot, pour les équipes utilisant les pipelines HubSpot pour gérer leur processus d'intégration client.

⏰ HORAIRES

00:00 : Introduction

01:05 : Présentation de l'espace de réussite client

04:24 : Pourquoi est-ce un grand enjeu pour HubSpot ?

05:32 : Quoi d'autre devriez-vous mettre en œuvre dans HubSpot pour la réussite client ?

07:15 : Ce que nous attendons de voir ensuite