En savoir plus sur Katherine Milkman :
Les choix des employés et des clients dépendent fortement du contexte. Katherine Milkman, experte dans les manières dont nous considérons les options et prenons des décisions, comprend cela grâce à ses recherches approfondies sur ces populations en tant qu'économiste comportemental. L'‘architecture des choix’, ou simplement la manière dont un choix est présenté (sur les écrans et en personne), peut donc être un outil extrêmement précieux pour améliorer les résultats des employés et les choix des consommateurs.