En este episodio, C. Ryan Jones, Director Senior de Ventas Empresariales Regional en Microsoft, habla sobre cómo mantener el equilibrio de poder en las negociaciones y la resolución de conflictos.
Al final de este episodio podrás:
1. Mantener la calma en una negociación
2. Cómo desarmar a tu oponente
3. Gestionar las emociones durante las negociaciones