Puntos Clave
- BATNA (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) es tu plan de respaldo
- Un BATNA sólido te da confianza y ventaja en las negociaciones
- ZOPA (Zona de Posible Acuerdo) es donde ambas partes pueden encontrar términos aceptables
- Nunca negocies sin conocer tu BATNA y estimar el de ellos