Dan Shapiro, director del programa de Negociación Internacional de Harvard, comparte 3 claves para un mejor argumento.
Los estadounidenses están cayendo cada vez más en la "trampa tribal", según Dan Shapiro, autor de "Negociando lo No Negociable: Cómo Resolver tus Conflictos Más Cargados Emocionalmente".
La trampa tribal a menudo se centra en la política. Aquellos atrapados en ella harán lo que sea para silenciar al otro lado en un esfuerzo por demostrar que su lado tiene razón, es justo y es el único camino a seguir. Pero desde el aborto hasta la inmigración, el problema a menudo no es de qué estamos discutiendo, sino cómo.
Entonces, ¿cómo podemos tener conversaciones más productivas? En esta entrevista de Big Think, Shapiro utiliza su experiencia en negociación para delinear varias estrategias para escapar de la trampa tribal y comunicarse de manera efectiva, incluyendo entender los valores fundamentales del otro lado, escuchar atentamente lo que están diciendo, transmitir que entiendes lo que están diciendo y encontrar un terreno común.
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Acerca de Dan Shapiro:
El fundador y director del Programa de Negociación Internacional de Harvard, Daniel Shapiro enseña un curso altamente evaluado sobre negociación en Harvard College; instruye a pasantes de psicología en la Escuela de Medicina de Harvard/Hospital McLean; y lidera sesiones de educación ejecutiva en el Programa de Negociación en la Escuela de Derecho de Harvard, la Escuela Kennedy de Harvard y la Escuela de Medicina de Harvard/Hospital McLean. También ha sido profesor en la Escuela Fletcher de Derecho y Diplomacia de la Universidad de Tufts y en la Escuela de Administración Sloan del Instituto Tecnológico de Massachusetts.
Es autor de "Negociando lo No Negociable", que Matthew Bishop del Economist Group llamó "simplemente, el mejor libro que he leído sobre negociación en situaciones de conflicto extremo." También es coautor con Roger Fisher del clásico de negociación "Más Allá de la Razón: Usando las Emociones en tu Negociación."
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