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Cómo Crear un GRÁFICO DE AGUA DE INGRESOS SaaS

Name: Cómo Crear un GRÁFICO DE AGUA DE INGRESOS SaaS
Uploaded: 2021-11-10T00:45:11+00:00
Duration: 14 min

CSM Practice

#GráficoDeAgua #éxitedelcliente

Un Gráfico de Agua de Ingresos SaaS o Informe de Puente SaaS es una excelente manera de presentar tu pronóstico de ingresos a la Junta Directiva. La idea del gráfico de agua es obtener una imagen clara del impacto de tu equipo de éxito del cliente en los resultados de tu empresa, utilizando diversas métricas esenciales, como upsell, downsell y tasa de cancelación.

Irit Eizips, Directora de Éxito del Cliente y CEO de CSM Practice, muestra cómo generar diferentes tipos de gráficos de agua, desde gráficos de agua de reservas SaaS básicos hasta gráficos de agua de ingresos recurrentes. El video incluye consejos sobre cómo crear un gráfico de agua en Excel o en un sistema CRM, así como cómo personalizar el gráfico de agua según tu industria y ofertas de suscripción.

Es importante que los ejecutivos de Éxito del Cliente aprendan a generar estos gráficos de agua para resaltar el impacto de su equipo de Éxito del Cliente en los resultados de la empresa.

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👉🏻 Cuando estés listo... Si eres un 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘪𝘦𝘯𝘤𝘦𝘥 𝘦𝘹𝘦𝘤𝘶𝘵𝘪𝘷𝘦 𝘣𝘶𝘪𝘭𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘢 𝘱𝘳𝘢𝘤𝘵𝘪𝘤𝘦 𝘤𝘴𝘮 𝘧𝘰𝘳 𝘭𝘢 𝘧𝘪𝘳𝘴𝘵 𝘵𝘪𝘮𝘦, hay tres formas poderosas en las que puedo ayudarte a acelerar el éxito mientras evitas errores comunes:

1️⃣ 𝙁𝙤𝙣𝙙𝙚 𝙢𝙞 𝙁𝙤𝙣𝙙𝙤 𝙙𝙚 𝙆𝙋𝙄 𝙙𝙚 𝙀𝙭𝙞𝙩𝙤 𝙙𝙚𝙡 𝘾𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚

Rastrear los KPIs correctos es la clave para llevar a tu equipo de CSM a un rendimiento más alto. Obtén mi Hoja de Trucos de KPI de Éxito del Cliente y aprende a enfocarte en las métricas que realmente marcan la diferencia, para que puedas escalar de manera más inteligente y acelerar el crecimiento de ingresos.

Haz clic aquí para descargar el cuaderno:

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2️⃣ 𝙐𝙣𝙚𝙩𝙚 𝙖 11,000+ 𝘽2𝘽 𝙀𝙭𝙚𝙘𝙪𝙩𝙞𝙫𝙤𝙨 𝙮 𝙇𝙚𝙖𝙙𝙚𝙧𝙨

Cada semana, comparto información estratégica y herramientas prácticas para ayudarte a alcanzar tus objetivos trimestrales más rápido mientras escalas tus operaciones de CS de manera eficiente. No navegues esto solo: accede a una comunidad próspera de líderes que están optimizando sus estrategias de CS y generando un impacto serio.

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3️⃣ 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙩𝙧𝙪𝙘𝙘𝙞𝙤𝙣 𝙤 𝙇𝙚𝙖𝙙𝙞𝙣𝙜 𝙪𝙣 𝙏𝙚𝙖𝙢 𝘾𝙎𝙈 𝙥𝙤𝙧 𝙡𝙖 𝙁𝙞𝙧𝙨𝙩 𝙏𝙞𝙢𝙚?

Construir y gestionar una práctica de éxito del cliente por primera vez no tiene que sentirse como una batalla cuesta arriba. Con los marcos adecuados, puedes lograr resultados más rápido de lo que piensas. Ayudo a ejecutivos experimentados a construir con confianza un equipo de CS proactivo y de alto rendimiento, sin las conjeturas y errores costosos de resolverlo solo.

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Recursos Adicionales

📑 Consulta el Gráfico de Agua de Reservas SaaS discutido en este video: https://travis-millard.com/saas-bookings-waterfall/

📑 Lee el blog: Cómo Crear el Temido Gráfico de Agua

https://medium.com/@BR_Murray/how-to-create-the-dreaded-waterfall-chart-4554d3041b9d

🎥 Mira nuestro video: Cómo Optimizar Tu Proceso de Renovación

https://youtu.be/YJWs3qlsub0

🎥 Video: Aumentando la NRR (Tasa de Retención Neta) para SaaS

https://youtu.be/FfwyAw3uMFY

Mira el video completo para aprender más: