La Revisión Trimestral de Negocios es una actividad famosa en CS. Profundicemos en ello. ¿Por qué necesitamos una? ¿Cuál es el propósito de un QBR o un EBR? ¿Cuál es la cadencia adecuada? ¿Qué información clave debemos compartir? Todas estas preguntas y muchas más serán respondidas por tres expertos en CS durante este interesante panel de discusión.
Durante esta sesión, Morika Georgieva, Líder del Equipo de CS EMEA en Permutive, Vincent Terol, Jefe de Éxito del Cliente en Spendesk y Anika Zubair, VP de Éxito del Cliente en Insided comparten sus mejores prácticas sobre este tema.
Grabado el 23 de junio de 2021