Formas innovadoras de aprovechar al máximo tus Revisiones Trimestrales de Negocios
Los profesionales de éxito del cliente han reconocido durante mucho tiempo el valor de realizar Revisiones Trimestrales de Negocios. Aunque se realizan trimestralmente, la mayoría de los equipos no han descubierto una buena manera de escalarlas, y mucho menos de innovar mientras lo hacen.
Mira nuestro seminario web bajo demanda y aprende directamente de expertos en Éxito del Cliente cómo será el futuro de los QBRs:
* Cómo crear QBRs para clientes de bajo nivel y por qué es importante
* Cómo crear contenido único que sorprenda al cliente
* Cómo se verían los QBRs en 2023
* Cómo escalar el proceso de creación de QBRs
* Qué hacer después del QBR para aprovecharlo al máximo
Capítulos:
00:00 - Bienvenida e Introducción
00:05 - Presentación de Invitados: Eric Zipes, Jennifer Baca, Sheikha
02:10 - Visión General de EverAfter y Éxito del Cliente
03:55 - Objetivo Principal de los QBRs
06:10 - Importancia de los QBRs Internos vs. Externos
08:15 - Desafíos Comunes en Programas de QBR
11:00 - Redefiniendo el Éxito en los Compromisos de QBR
13:30 - Compromiso de las Partes Interesadas y Escalabilidad
15:45 - La Importancia de QBRs Personalizados para Segmentos de Clientes
18:00 - El Concepto de "El Arte de lo Posible" en los QBRs
21:00 - Cómo Elevar las Revisiones de Negocios
24:15 - Aprovechando Actualizaciones en Video para el Compromiso del Cliente
26:45 - Innovando Formatos de Revisiones Trimestrales de Negocios
30:20 - Rompiendo Paradigmas en las Prácticas de QBR
33:30 - Resumen y Reflexiones Finales
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