1 de cada 3 clientes no volverá a comprar contigo tras una experiencia negativa post-compra. Además, adquirir un nuevo cliente es 5 veces más caro que retener a uno existente. Dado esto, las empresas de eCommerce que se esfuerzan por ofrecer experiencias post-checkout fluidas y agradables seguramente disfrutarán de una feroz lealtad de los clientes y una reputación de marca positiva.
Mira nuestro webinar donde nos asociamos con Freshworks para discutir formas en las que puedes Gana Clientes Para Siempre Con Un Soporte Post-Compra Excepcional.