Mitigación de Riesgos, Análisis de Valor y Modelo de Kano
Descripción:
⚠️ Los tres errores de especificación que matan proyectos de adquisiciones — ¡y cómo evitarlos!
En esta última parte del Capítulo 3, cubrimos qué sucede cuando las especificaciones fallan y las herramientas para corregirlas.
❌ Tres Fallos Críticos de Especificación:
Especificación insuficiente: El producto no satisface las necesidades → dinero desperdiciado
Especificación excesiva: Demasiado caro, mala competencia, difícil de evaluar
Malinterpretado: Retrasos, costos incrementados, compra inaceptable
🛡️ Proceso de Gestión de Riesgos:
Identificar riesgos
Evaluar (impacto × probabilidad)
Controlar (tolerar, tratar, transferir, terminar)
Monitorear con registros de riesgos
📊 Monitoreo del Desarrollo de Especificaciones:
Variación en el cronograma, variación de costos, satisfacción de los interesados
Componentes del Documento de Inicio del Proyecto (PID)
Trabajo en equipo interdisciplinario
⚡ Análisis de Valor y Ingeniería de Valor:
8 Desperdicios en Adquisiciones (Taichi Ohno):
Sobreproducción, movimiento, espera, transporte, sobreprocesamiento, defectos, habilidades no utilizadas, inventario
Beneficios de la Estandarización:
Reducción de costos, flexibilidad, calidad, capacidad de respuesta — a niveles de componente, producto y proceso
🎯 Modelo de Kano:
Los 5 tipos de requisitos que determinan la satisfacción del cliente:
Atractivo (sorpresas agradables)
Unidimensional (rendimiento)
Obligatorio (imprescindibles)
Indiferente
Inverso
🧠 Análisis Pugh y Marco ORAPAPA:
Herramientas para evaluar opciones y tomar decisiones basadas en datos
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