1. Wie kann ich die Menschen vom Problem in einer Verhandlung trennen und mich auf die zugrunde liegenden Interessen konzentrieren?
2. Was ist mein BATNA (Beste Alternative zu einer Verhandlung) und wie kann ich es nutzen, um meine Position in der Verhandlung zu stärken?
3. Wie kann ich die Interessen der anderen Partei identifizieren und ansprechen, um gegenseitig zufriedenstellende Lösungen zu schaffen?
4. Welche objektiven Kriterien oder Standards kann ich verwenden, um Vorschläge und Vereinbarungen fair und unvoreingenommen zu bewerten?
5. Wie kann ich einen Win-Win-Ansatz verfolgen und Lösungen suchen, die für alle beteiligten Parteien Wert schaffen?
6. Welche effektiven Kommunikationstechniken kann ich nutzen, um Verständnis und Rapport mit der anderen Partei aufzubauen?
7. Wie kann ich Machtverhältnisse in einer Verhandlung managen und meine Machtquellen effektiv nutzen?
8. Wie kann ich Verhandlungen kooperativ angehen und gemeinsam mit der anderen Partei nach gegenseitig vorteilhaften Ergebnissen suchen?
9. Was ist mein Reservierungspunkt oder meine untere Grenze, und wie kann ich ihn nutzen, um meine Verhandlungsgrenzen festzulegen?
10. Wie kann ich die Prinzipien der principled negotiation anwenden, um erfolgreich zu planen und Strategien für erfolgreiche Verhandlungsergebnisse zu entwickeln?
1 Verhandeln Sie nicht über Positionen Erklärt die Einschränkungen des positionsbasierten Verhandelns und warum es oft zu suboptimalen Ergebnissen in Verhandlungen führt.
2 Trennen Sie die Menschen vom Problem Betont die Bedeutung, die beteiligten Personen sowie die sachlichen Themen in der Verhandlung zu berücksichtigen, und bietet Strategien zur Bewältigung von Emotionen und zum Aufbau positiver Beziehungen.
3 Konzentrieren Sie sich auf Interessen, nicht auf Positionen Führt das Konzept der Interessen ein, die die zugrunde liegenden Bedürfnisse, Wünsche und Bedenken sind, die die Positionen der Verhandler antreiben, und hebt den Wert hervor, Interessen zu identifizieren und anzusprechen, um gegenseitig vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.
4 Optionen für gemeinsamen Gewinn entwickeln Diskutiert den Prozess der Generierung und Bewertung mehrerer Optionen für gemeinsamen Gewinn und ermutigt zu kreativem Problemlösen und Brainstorming, um die Möglichkeiten zur Erreichung einer Einigung zu erweitern.
5 Bestehen Sie auf der Verwendung objektiver Kriterien Plädiert für die Verwendung fairer und objektiver Standards oder Kriterien zur Bewertung und zum Vergleich vorgeschlagener Optionen und gibt Hinweise, wie solche Kriterien effektiv identifiziert und angewendet werden können.
6 Kennen Sie Ihr BATNA (Beste Alternative zu einer Verhandlung) Erklärt das Konzept des BATNA, das den alternativen Handlungsweg beschreibt, den ein Verhandler einschlagen kann, wenn keine Einigung erzielt wird, und betont die Bedeutung eines starken BATNA zur Stärkung der eigenen Verhandlungsposition.
7 Nutzen Sie die Macht der Legitimität Erforscht die Rolle der Legitimität in Verhandlungen und wie sie zur Unterstützung der Position eines Verhandlers genutzt werden kann, einschließlich durch die Verwendung von Präzedenzfällen, Normen und Fairnessüberlegungen.
8 Nutzen Sie die Macht der Überzeugung Bietet Strategien zur effektiven Überzeugung und Beeinflussung anderer in Verhandlungen, einschließlich der Verwendung von Logik, Framing und Kommunikationsfähigkeiten, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und Unterstützung für vorgeschlagene Optionen zu generieren.