Eines der wertvollsten Vermögenswerte, die jedes kleine Unternehmen hat, sind seine Kundendaten. Die meisten Geschäftsinhaber wissen, wie wertvoll diese Daten sind. Was ihnen jedoch nicht unbedingt klar ist, ist die Vielzahl von Quellen, die sie überprüfen und aus denen sie Kundendaten erfassen können, und wie viel aus jeder Quelle gelernt werden kann.
Ein großartiges Beispiel – Google My Business. Google My Business ist das kostenlose Tool, das Google bereitstellt, damit Unternehmen und Organisationen verwalten können, wie ihre Informationen auf Google Maps und in den Suchergebnissen angezeigt werden. Jedes Unternehmen sollte Google My Business aus zwei Gründen nutzen:
1. Hier können Ihre Kunden viele Informationen über Ihr Unternehmen finden, einschließlich Ihres Standorts, Ihrer Öffnungszeiten und Ihrer Telefonnummer.
2. Google My Business sammelt eine Menge Daten, die Sie nutzen können, um Ihre Kunden besser zu verstehen, Ihr Marketing zu verbessern und mehr Geschäft zu gewinnen.