#Management #CustomerSuccess
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Sehen Sie sich dieses Video an, um ein vollständiges Verständnis des Change Managements für Customer Success zu erhalten
00:00 Einführung
00:11 Änderungen in der Organisation
01:34 Einführung neuer Playbooks
02:10 Effektive CSM-Strategie
03:34 Widerstand der Kunden