Die Customer Health & Expansion App ist eine Live-CS-Plattform, die KI-gestützt und nativ in Sigma entwickelt wurde – sie bietet Customer Success Managern einen zentralen Ort, um den Gesundheitszustand von Konten zu überwachen, Abwanderungsrisiken zu kennzeichnen und Expansionsmöglichkeiten direkt aus Ihrem Data Warehouse zu verfolgen. Mit integrierter Schreibfunktion und einem KI-gestützten Assistenten, der Fragen zu jedem Konto in einfachem Englisch beantwortet, ersetzt diese App fragmentierte CS-Tools durch ein Werkzeug, das Ihr Team bereits besitzt.