Schließen Sie sich Rod Cherkas an, dem Autor des kürzlich veröffentlichten Buches REACH: A Framework for Driving Expansion from Your Existing Customers, während er praktische Strategien teilt, die Ihnen helfen sollen, konsequent Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten innerhalb Ihrer Kundenbasis zu entdecken.
Da von Customer Success-Teams zunehmend erwartet wird, dass sie zum Umsatzwachstum beitragen, ist es unerlässlich, dass Sie die Fähigkeiten und das Vertrauen verbessern, die erforderlich sind, um Ihre Konten zu vergrößern. REACH bietet jetzt eine leicht verständliche Struktur und einen Prozess, die speziell für Customer Success-Teams entwickelt wurden.
In diesem Webinar erfahren Sie:
1) Wie Sie das REACH Framework™ nutzen, um Konten mit hohem Wachstumspotenzial zu bewerten und zu identifizieren
2) Wie Sie Konten mit Wachstumspotenzial pflegen, um die Wahrscheinlichkeit ihrer Expansion zu erhöhen
3) Techniken zur Entwicklung eines Plans zur Kontenerweiterung
4) Tipps, wie Sie Ihren Beitrag und Ihre Erfolge mit Ihrem Führungsteam teilen können
Referent: Rod Cherkas, CEO und Gründer, HelloCCO