Um Kunden dabei zu helfen, Erfolg zu definieren und den schnellsten Weg zu finden, um Wert aus unseren Produkten und Dienstleistungen zu schöpfen, führen Success Manager häufig Kundenworkshops durch.
Nehmen Sie an einem Webinar mit Anat Ginsbourg von Accellion und dem Customer Success Network teil, um zu lernen:
- Wie man die Struktur und den Inhalt von Workshops plant, die für Kunden wertvoll und aufschlussreich sind
- Wie man mit Stakeholdern zusammenarbeitet, um ihre wertvollsten Anwendungsfälle zu entdecken und die Produktakzeptanz zu steigern
- Wie das CS-Team von Accellion Kundenworkshops nutzt, um Wachstumschancen zu identifizieren und das Vertrauen zu langfristigen Kunden zu festigen