Haben Sie Ihren Kundenverlängerungsprozess definiert? Ist es für Ihr Team einfach zu verstehen, was Teil des Kundenverlängerungsprozesses ist und wo es Anleitungen für die nächsten Schritte gibt?
Hören Sie zu, wie Susan Rabano von Totango und Kunal Kapur von Jobvite die 5 W's des Kundenverlängerungsprozesses teilen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Orchestrierung Ihres Kundenverlängerungsprozesses? Starten Sie kostenlos mit Totangos Renewal-Toolkit unter www.totango.com/signup