Die dritte Sitzung des Pro-Customer Playbook Kurses von Totango behandelt Ziele und Ansätze des Customer Success, Methodik, Anwendungsfälle, Kennzahlen und mehr.
Über Totango:
Totango ist eine Customer Success Plattform, die Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen dabei hilft, die Komplexität des Customer Success zu vereinfachen, indem sie die Zusammenhänge der Kundendaten aufzeigt, aktiv Veränderungen im Kundenstatus überwacht und proaktive Interaktionen fördert. Führende Unternehmen nutzen Totango, um die Abwanderung zu reduzieren, vorhersehbare Einnahmen zu steigern und den Kundenwert im Laufe der Zeit zu maximieren. Erfahren Sie mehr unter
http://www.totango.com