„Pipeline-Management“ gibt es schon seit Ewigkeiten in der Verkaufswelt, aber in vielen Fällen ist es neu in der Customer Success (CS) Welt. Da immer mehr CS-Teams Verantwortung für Einnahmen übernehmen, sei es für Verlängerungen oder Expansion, ist es endlich an der Zeit, dass diese CS-Teams die Feinheiten des Pipeline-Managements erlernen. In diesem Webinar mit Kristen Hayer, CEO von The Success League, am 15. April um 12 Uhr Mountain wirst du alles lernen, was du über „Pipeline-Management für Customer Success“ wissen musst.
Einige der Pipeline-Details, die du lernen wirst, sind:
- Wie Pipeline-Management dir mehr Vorhersehbarkeit für dein Geschäft gibt
- Verwendung von Pipeline-Phasen zur genauen Umsatzprognose
- Coaching deines Teams zur Umsatzsteigerung mithilfe von Pipeline-Details
- Wie man Customer Success-Plattformen und/oder CRMs nutzt, um Pipelines zu verwalten
- Erstellung von Pipeline-Berichten und Ausrichtung deines Teams darauf.
Und vieles mehr!