Es ist wahrscheinlich, dass einige Ihrer Kunden bereit für ein Upsell-Angebot sind. Wissen Sie, wie Sie diese Kunden richtig identifizieren? Oder lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen?
Customer Success-Lösungen sind einzigartig positioniert, um die richtigen Kunden für Expansionsverkäufe zu identifizieren. Durch die Nutzung von Kundennutzungsdaten und die enge Integration mit Ihrer Anwendung bieten CS-Lösungen eine wertvolle Möglichkeit, proaktiv Expansionsverkaufschancen zu identifizieren und umzusetzen.
Sehen Sie sich unser 20-minütiges Webinar mit John Parrell, Account Executive bei ChurnZero, an, um zu erfahren, wie Sie:
- „Look-a-like“-Profile entwickeln, um Kunden besser zu verstehen, die bereit für Upsell-Möglichkeiten sind
- Tools wie In-App-Nachrichten und Plays nutzen, um Expansionsverkäufe zu fördern
- Kundennutzungsdaten als Treiber für Expansionsgespräche anwenden