Dieser Stream demonstriert und erklärt die Analyse von Churn- und Verhaltensmetriken aus Kapitel 5 des Buches "Churn mit Daten bekämpfen". Die Techniken sind hauptsächlich in Python mit ein wenig SQL. Dieser Stream konzentriert sich auf eine Technik namens Metrik-Kohorten. Metrik-Kohorten ist eine analytische Visualisierungstechnik, die es Datenanalysten und Geschäftsleuten ermöglicht, die Beziehung zwischen Verhalten und Churn ohne Mathematik oder maschinelles Lernen leicht zu verstehen. Für Churn ist dies der beste Weg, um die analytischen Ergebnisse umsetzbar zu machen.
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