Innovative Möglichkeiten, um das Beste aus Ihren Quartalsgeschäftsbesprechungen herauszuholen
Fachleute für Kundenerfolg haben schon lange den Wert von Quartalsgeschäftsbesprechungen erkannt. Obwohl sie vierteljährlich stattfinden, haben die meisten Teams noch keinen guten Weg gefunden, sie zu skalieren, geschweige denn dabei zu innovieren.
Sehen Sie sich unser Webinar auf Abruf an und lernen Sie direkt von Experten für Kundenerfolg, wie die Zukunft der QBRs aussieht:
* Wie man QBRs auch für Kunden der unteren Kategorie erstellt und warum das wichtig ist
* Wie man einzigartige Inhalte erstellt, die den Kunden umhauen
* Wie QBRs im Jahr 2023 aussehen würden
* Wie man den Prozess der QBR-Erstellung skalieren kann
* Was man nach der QBR tun sollte, um das Beste daraus zu machen
Kapitel:
00:00 - Begrüßung und Einführung
00:05 - Vorstellung der Gäste: Eric Zipes, Jennifer Baca, Sheikha
02:10 - Überblick über EverAfter und Kundenerfolg
03:55 - Hauptziel der QBRs
06:10 - Bedeutung interner vs. externer QBRs
08:15 - Häufige Herausforderungen in QBR-Programmen
11:00 - Erfolg in QBR-Engagements neu definieren
13:30 - Stakeholder-Engagement und Skalierbarkeit
15:45 - Die Bedeutung maßgeschneiderter QBRs für Kundensegmente
18:00 - Das Konzept der "Kunst des Möglichen" in QBRs
21:00 - Wie man Geschäftsbewertungen aufwertet
24:15 - Nutzung von Video-Updates für das Kundenengagement
26:45 - Innovative Formate für Quartalsgeschäftsbesprechungen
30:20 - Paradigmen in QBR-Praktiken brechen
33:30 - Zusammenfassung und abschließende Gedanken
#qbr #geschäftsbewertung #qbrprozess