#QBR #Kundenerfolg
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein vierteljährliches Geschäftsreview (QBR) für Kundenerfolgsexperten entwickeln und den Wert für Kunden während der QBRs effektiv demonstrieren und maximieren können. Sehen Sie zu, wie Irit Eizips, CEO von CSM Practice, und Chad Horenfeldt, Director of Customer Success bei Kustomer, einige Best Practices für vierteljährliche Geschäftsreviews (QBRs) und Möglichkeiten zur Wertsteigerung für Kunden im Detail besprechen.
Sehen Sie sich dieses Video an, um ein umfassendes Verständnis dafür zu bekommen, wie man ein vierteljährliches Geschäftsreview (QBR) für Kundenerfolgsexperten entwickelt.
0:00 Einführung
01:20 Geschäftsreviews
02:44 QBRs sollten/sollten nicht
06:34 QBR-Anruf
16:48 Kunden-Gesundheitscheck
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