Begleiten Sie Gary Miller, Oracle Executive Vice President und Customer Success Officer, sowie Damien Carey, Senior Vice President und Chief Digital Officer für Oracle Customer Success Services, während sie den Oracle Cloud Success Navigator vorstellen und erläutern, wie diese neue Plattform Ihnen hilft, bewährte Verfahren zu nutzen, erfolgreiche Implementierungen zu leiten und die neuesten Innovationen freizuschalten, damit Sie in der Cloud erfolgreich sein können. Jetzt allgemein verfügbar für Kunden von Oracle Fusion Cloud Applications bietet der Success Navigator zentralen Zugang zu einem umfassenden Set von Tools und bewährten Verfahren, um Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud- und KI-Transformationen zu unterstützen und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu fördern.
00:07 Einführung in den Oracle Cloud Success Navigator
00:42 Überblick über die Oracle Customer Success Services
01:42 Was Kunden über die benötigte Unterstützung von Oracle sagen
03:01 Überblick über den Oracle Cloud Success Navigator
03:48 Wie Kunden und Partner den Success Navigator heute nutzen
04:23 Unterstützung der Kunden während der Implementierung
06:58 Unterstützung der Kunden bei der Freischaltung von Innovationen
09:37 Demo: Erste Schritte mit dem Success Navigator
10:39 Demo: Funktionen zur Unterstützung der Einführung neuer Funktionen und kontinuierlicher Innovation
13:10 Demo: Funktionen zur Unterstützung erfolgreicher Implementierungen
16:19 Demo: Zusammenfassung
16:42 Wichtige Erkenntnisse
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