Heute hat HubSpot einen Customer Success Workspace im Service Hub veröffentlicht, der einen speziellen Raum bietet, um proaktiv Kunden zu unterstützen und die Kundenbindung zu erhöhen.
Aber das ist nicht nur eine neue Funktion, es ist HubSpots erster expliziter Schritt, um den Post-Sales-Teams zu helfen, die vernetzte Kundenplattform zu nutzen, anstatt Daten und Teams mit unterschiedlichen Systemen und Prozessen zu isolieren.
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💘 WAS IST ARROWS?
Arrows ist ein kollaboratives Tool für das Kunden-Onboarding, das sich mit HubSpot verbindet, für Teams, die HubSpot-Pipelines zur Verwaltung ihres Kunden-Onboarding-Prozesses nutzen.
⏰ ZEITSTEMPEL
00:00: Einführung
01:05: Durchgang durch den Customer Success Workspace
04:24: Warum ist das für HubSpot wichtig?
05:32: Was sollten Sie sonst noch in HubSpot für Customer Success implementieren?
07:15: Was wir als Nächstes erwarten