Möchten Sie den Customer Success in HubSpot optimieren?
Dieses Video ist Ihr vollständiges Tutorial zum HubSpot Customer Success Workspace. Begleiten Sie den HubSpot-Experten Stuart Balcome, während er Sie durch den neuesten Workspace führt, der speziell für Customer Success-Teams entwickelt wurde.
Egal, ob Sie Erneuerungen verwalten, Kunden-Gesundheitswerte verfolgen oder nach dem Verkauf skalieren, diese Demo zeigt, wie Sie Ihren gesamten Kundenlebenszyklus in HubSpot verwalten — ohne Drittanbieter-Tools.
In diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial lernen Sie, wie Sie:
✔️ Den Customer Success Workspace zur Verwaltung von Konten nutzen
✔️ Erneuerungspipelines und Umsatzverfolgung einrichten
✔️ Kunden-Gesundheitswerte für frühzeitige Risikobewertung konfigurieren
✔️ Objekte, Ansichten und Services für CS anpassen
✔️ Vertrieb, Marketing und Customer Success in einem System ausrichten
Dieser Workspace ist ein Game-Changer für SaaS-Unternehmen, B2B-Teams und alle, die HubSpot für Customer Success nutzen.
Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung?
Zeitstempel:
00:00 Einführung in den HubSpot Customer Success Workspace
00:22 Übersicht über die wichtigsten Funktionen
01:47 Detaillierte Betrachtung des Kunden-Tabs
02:11 Objektanpassung und Serviceeinrichtung
03:03 Verwaltung von Umsatzaktionen und Erneuerungspipelines
04:30 Konfiguration und Einrichtung der Gesundheitswerte
06:17 Abschließende Gedanken & nächste Schritte