Während das Produkt oder die Dienstleistung, die du verkaufst, großartig ist, könnte dein Onboarding-Prozess verbessert werden, wenn Kunden sich nicht sicher fühlen, es zu nutzen. Anstatt zufriedene Kunden zu verlieren, erfahre, wie du einen erfolgreichen Onboarding-Prozess erstellen kannst. Lerne, wie du effektiv Kundendaten sammelst, frühzeitig und häufig mit Kunden kommunizierst, um Feedback bittest und mehr.
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👋 ÜBER JOTFORM
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00:00 Einführung
00:39 Was ist Kunden-Onboarding?
01:34 Vorteile eines effektiven Kunden-Onboarding-Prozesses
02:16 (1) Software verwenden, wo es sinnvoll ist
02:29 (2) Kundendaten sammeln
02:55 (3) Erwartungen der Kunden verstehen
03:27 (4) Frühzeitig und häufig kommunizieren
03:58 (5) Fokus auf deine Beziehung zu den Kunden
04:21 (6) In Kontakt bleiben
04:52 (7) Um Feedback bitten
05:22 Zusammenfassung
06:01 Abonniere Jotform