Schließen Sie sich ServiceNow und RapDev an, um zu erfahren, wie Organisationen KI-gesteuerte Workflows, AIOps und ChatOps nutzen, um von reaktiver Incident-Reaktion zu schnelleren, koordinierten Lösungen mit Echtzeit-Automatisierung und intelligenter Entscheidungsfindung überzugehen. Die meisten Teams haben die Grundlagen bereits gelegt. CMDB, Service-Mapping und AIOps sind aktiv. Doch wenn ein Vorfall eintritt, beruht die Reaktion immer noch auf manueller Koordination und langsamer Entscheidungsfindung.
In dieser Sitzung zeigen Experten von ServiceNow und RapDev, wie Teams vom Signal zur Lösung mit KI-gesteuerten Workflows übergehen. Sehen Sie, wie AIOps Ereignisse priorisiert und wie ChatOps-Agenten die Reaktion von Anfang bis Ende leiten. Nehmen Sie an unserem Live-Workshop teil, der sich auf Ergebnisse konzentriert, und erleben Sie die tatsächliche Handhabung von Vorfällen mit Now Assist und agentischen Workflows, um Störungen zu reduzieren, Teams zu koordinieren und schneller zu lösen.
Was Sie lernen werden:
- Wie CMDB und Service-Mapping die Genauigkeit von AIOps und die Incident-Reaktion direkt beeinflussen
- Wie AIOps von Ereigniskorrelation zu umsetzbaren Vorfällen übergeht
- Wie KI-gesteuerte ChatOps-Agenten die Reagierenden koordinieren und Workflows in Echtzeit ausführen
- Wie Now Assist in der Produktion tatsächlich aussieht, über grundlegendes Routing und Ablenkung hinaus